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Sobre a Visual Factory

A Visual Factory é um atelier de criação, edição e produção, com foco em peças de autor, fotografia, publicações independentes e impressão cuidada. Nesta loja encontrará edições, prints e merchandising, com informação clara sobre materiais, formatos e acabamentos, para que possa escolher com confiança.

Pagamentos MB WAY · Multibanco · Cartão Envio rápido e embalamento protegido Produção responsável e materiais seleccionados

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Porque comprar aqui

  • Pagamento seguro com métodos habituais em Portugal.
  • Controlo de qualidade na produção, impressão e acabamentos.
  • Envio protegido para reduzir riscos durante o transporte.

Como escolher

Em cada produto, consulte a descrição e os atributos para confirmar dimensões, materiais e acabamentos. Nos produtos com variações, seleccione as opções para ver o preço e a imagem correspondentes.

Precisa de apoio na escolha? Utilize a página de Contactos — respondemos com rapidez.

Perguntas Frequentes

Tens dúvidas sobre pagamentos, envios ou devoluções? Reunimos as respostas mais comuns abaixo 👇

Quais os meios de pagamento aceites?

MB WAY, Referência Multibanco, Transferência bancária e Cartão de crédito.

Quais são os prazos de envio?

Portugal continental: normalmente 24–72h úteis após confirmação do pagamento. Em épocas de maior volume, os prazos podem variar.

Consulta os prazos e condições de envio completos.

Quanto custam os portes?

Os portes são calculados no checkout conforme morada e peso/volume da encomenda. Campanhas de portes grátis podem ser aplicadas automaticamente quando elegíveis.

Vê todos os detalhes em Envios & Devoluções.

Recebo código de rastreio?

Sim. Assim que a encomenda for expedida, enviamos um e-mail com o código de rastreio (quando aplicável).

Posso devolver ou trocar?

Sim, tens 14 dias para devolução nos termos legais. O produto deve estar nas mesmas condições de receção.

Lê a nossa política completa em Envios & Devoluções.

O produto está em stock?

Na página de produto indicamos “Em stock”, “Esgotado” ou “Últimas unidades”. Para artigos com variações (tamanho, cor), a disponibilidade pode mudar conforme a opção.

Como recebo a fatura?

A fatura é emitida após o pagamento e enviada por e-mail. Se precisares de dados específicos, preenche-os no checkout.

Como falo convosco?

Usa o formulário na página de Contactos. Responderemos o mais rápido possível.

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